Trocas, devoluções e garantia

Direito de arrependimento

Em compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

Produto com defeito

Entre em contato informando o número do pedido, descrição do problema e fotos, quando possível. A análise observará os prazos e direitos previstos no CDC, incluindo a garantia legal aplicável.

Como solicitar

Envie mensagem para contato@blackbooster.com.br com número do pedido, nome e motivo. Informaremos os próximos passos e as instruções de envio. Não envie mercadorias sem orientação.

Reembolso

Quando devido, o reembolso seguirá as condições legais e o meio de pagamento, após os procedimentos aplicáveis. O prazo e a logística serão informados no atendimento.

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