Se você ligou seu Xiaomi e se deparou com a mensagem “Este dispositivo Redmi 13C não é particular”, saiba que isso indica que o aparelho está bloqueado por um sistema de gerenciamento empresarial (MDM – Mobile Device Management). Esse problema impede que você utilize o dispositivo de forma normal, pois todas as configurações e permissões são controladas por um administrador.

Mas não se preocupe! A BlackBooster, especialista em assistência técnica de smartphones, preparou este guia completo para te ajudar a entender e, possivelmente, solucionar esse problema de forma eficiente e segura.

Recentemente recebemos um Redmi 13C com este bloqueio, um cliente desesperado comprou o aparelho no Paraguai e trouxe, utilizou 2 semanas e o aparelho reiniciou e travou nesta tela:

Então resolvemos fazer este artigo informando sobre esse bloqueio que muita gente não sabe que existe.

O Que é o Bloqueio MDM e Por Que Ele Aparece?

O MDM (Mobile Device Management) é um sistema de gerenciamento remoto utilizado por empresas para controlar dispositivos corporativos. Esse tipo de bloqueio geralmente ocorre por dois motivos principais:

1. Dispositivo Vinculado a uma Conta Empresarial: Se o aparelho foi originalmente configurado para uso empresarial, ele pode estar bloqueado para impedir alterações não autorizadas.
2. Venda de Aparelho Bloqueado: Em alguns casos, o dispositivo pode ter sido adquirido de terceiros e ainda estar vinculado ao gerenciamento de uma empresa, impedindo seu uso normal.

Quando um smartphone está sob esse bloqueio, algumas funções ficam restritas, como instalação de aplicativos, permissões de câmera e microfone, além de monitoramento de atividades.

Como Resolver o Problema do Bloqueio MDM no Xiaomi Redmi 13C

Agora que você entende o motivo desse bloqueio, veja abaixo as melhores soluções para desbloquear seu aparelho:

1. Verifique se o Aparelho Pertence a Alguma Empresa

Se o smartphone foi fornecido por uma empresa ou comprado de terceiros, tente entrar em contato com o antigo dono ou setor de TI para solicitar a remoção do gerenciamento MDM.

2. Realize um Hard Reset no Dispositivo

Se você não tem acesso à conta empresarial, tente restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica:

1. Desligue o aparelho.
2. Pressione os botões Volume+ e Power simultaneamente até aparecer o logo da Xiaomi.
3. No menu de recuperação, selecione Wipe Data e confirme.
4. Reinicie o aparelho e verifique se o bloqueio persiste.

Se o dispositivo continuar vinculado ao MDM após o reset, é necessário um procedimento mais avançado.

3. Remoção Profissional do MDM (Solução Definitiva)

Caso o hard reset não resolva, a melhor opção é procurar uma assistência especializada, como a BlackBooster, que realiza o desbloqueio de dispositivos Xiaomi de forma segura e sem risco de danificar o aparelho.

Utilizamos ferramentas técnicas avançadas para remover o MDM, permitindo que você use seu smartphone sem restrições. Se você está enfrentando esse problema, entre em contato conosco para uma solução definitiva!

Conclusão

O bloqueio MDM nos dispositivos Xiaomi pode ser frustrante, mas é possível resolvê-lo com as abordagens corretas. Se você se deparou com a mensagem “Este dispositivo Redmi 13C não é particular”, siga os passos deste guia para tentar solucionar o problema. Atente-se ao adquirir seu Xiaomi ou outra marca de que não está comprando um celular com este bloqueio.

Caso precise de suporte profissional, a BlackBooster está pronta para te ajudar!

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