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1. Introdução
A sua privacidade é muito importante para a BlackBooster. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações dos nossos clientes ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site www.blackbooster.com.br.
2. Informações Coletadas
- Coletamos informações pessoais quando você interage com nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a:
- Dados fornecidos pelo cliente: Nome, telefone, e-mail, CPF, endereço e informações do dispositivo enviado para reparo.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas.
- Histórico de atendimento: Registros de comunicação via WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e administrar serviços de reparo;
- Entrar em contato sobre o status do serviço e suporte ao cliente;
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
- Enviar ofertas, promoções e novidades, mediante autorização do cliente;
- Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
A BlackBooster não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Com fornecedores e parceiros necessários para a execução dos serviços contratados;
- Para cumprir obrigações legais, como ordens judiciais ou investigações governamentais;
- Com serviços de pagamento e segurança para processamento de transações financeiras.
5. Proteção das Informações
Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger os dados dos nossos clientes contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perdas ou uso indevido. Todos os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia.
6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Solicitar informações sobre como seus dados são usados;
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@blackbooster.com.br.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data da última revisão.
9. Contato
Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@blackbooster.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96864-6013.
